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特斯拉如何呈现颠覆性商业模式?

2013-10-15 00:01
科技潮人
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  当中有人会问怎么解决服务的问题?特斯拉在很长的时间内没有自己的服务店,他采用的方式是包括两个部分,一个是云服务,通过它的控制中心,通过控制屏进行自诊断,这样可以解决很多小问题,如果这个车有比较大的问题,可以通过服务中心来解决,所以它是把很多服务放在云空间里,通过自诊断来实现。

  在传播方式上,也非常有意思,特斯拉很多的传播方式和小米有很多相同之处,特斯拉Elon本身讲故事,这变成一个传播方式的重要方面,我们去看一些视频,Elon出镜率非常高,谈他的过去,谈特斯拉的未来。另外一些传播的关键点是靠口碑,尤其是早期采用者在社交网络上面的分享,利用这个口碑来形成一个动力,也采用很多互联网营销方式。在传统媒体上的经费投入是0,他没有做任何电视上的广告,也没有做任何平面媒体的广告,他把那一部分的费用全部砍掉,没有任何关于传统广告渠道的挖掘。

  它还有一个非常重要的传播点是通过明星投资人和明星早期用户,明星投资人和明星早期用户之间包括两部分,一部分是是硅谷英雄人物,另外一部分是好莱坞明星,包括谷哥早期的创始人,包括我们熟知的施瓦辛格,他们都是第一批使用特斯拉的人,这批人给他们带来第一批使用效应,在社交媒体上引发很多讨论,这些讨论给他们带来很多流量。

  特斯拉的这种营销模式,实际上是遭到传统汽车经销商的集体抗拒,在美国现在传统的汽车经销商正在和特斯拉进行激烈的交战,传统的经销商认为特斯拉的模式,尤其是对于消费者的价格,对于它的一些定价模式,对于它的一些绕过传统经销商的模式,传统经销商在很多州在法庭方面都提出了上诉,最近的消息是特斯拉禁止在得州销售,它在政治方面有很多阻止手段,禁止特斯拉的进一步渗透。

  特斯拉另外一个非常重要的模式就是购买模式,特斯拉的购买是预定的模式,先要预定,甚至先要预定几年才能收到货,他的预定模式和传统的构成模式正好是反的。先预定,支付现金,或者是支付所有的现金,再到生产,再给生产商支付款项。

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